存款业务
(一)熟练掌握个人存款、单位存款、外币存款、其他业务的种类、特点及操作规则；
(二)熟练掌握存款业务的相关管理要求，外币存款的风险管理要点；
(三)深入了解向央行借款的原因、途径；
(四)深入了解金融债券内容、发行条件。
贷款业务
(一)熟练掌握个人贷款、公司贷款业务的种类、特征、流程、管理要求；
(二)熟练掌握票据、保函、承诺业务的基本内容与相关管理要求；
(三)了解普惠金融、绿色金融的基本内容与要求。
结算、代理及托管业务
(一)掌握支付结算及清算业务、代收代付业务、代理银行业务、代理证券业务、代理保险业务、资产托管业务、代保管业务等的业务规则和管理要求；
(二)了解代理业务相关管理要求。
四、金融市场业务
(一)了解债券市场基本状况，掌握债券业务的种类、债券投资的目的、对象、收益指标及计算方法；
(二)了解金融衍生品种类；
(三)了解债券投资的风险管理要求；
(四)了解同业拆借市场的主体、利率、交易与清算，知晓同业拆借业务的风险管理要求；
(五)了解外汇交易业务的品种、外汇报价方式及外汇交易风险管理要求；
(六)了解贵金属业务的种类及风险管理要求；
(七)了解债券回购市场的基本内容、业务特点、交易要素及风险点。
投行业务
(一)了解债券承销的方式、操作及管理要求；
(二)熟悉银团贷款的基本内容、成员及角色、贷款合同特点及银团贷款管理要求；
(三)熟悉并购贷款基本内容及管理要求；
(四)熟悉咨询服务、资产管理顾问业务、财务顾问服务等基本内容及相关管理要求。
银行卡业务
(一)了解银行卡业务分类及交易流程，掌握信用卡与借记卡的主要区别；
(二)熟悉信用卡的分类、业务内容与特点以及信用卡风险管理要求；
(三)熟悉借记卡的分类、功能及特点；
(四)了解银行卡业务的发展趋势。
理财与同业业务
(一)掌握理财业务的分类与特点；
(二)掌握理财业务的销售和信息披露要求；
(三)掌握理财业务的投资运作管理要求；
(四)掌握同业业务的分类、主要同业业务的管理要求；
(五)掌握同业业务的风险监管要求。
